Urban Movement is een onlinewinkel voor casual kleding en streetwear, waaronder sportkleding en artikelen met oversized en een ruime pasvorm, zoals hoodies, truien, T-shirts, jeans en jassen, ontworpen voor het dagelijks leven.
Bekijk vóór het bestellen de maatinformatie en de opmerkingen over de pasvorm op de productpagina. Als afmetingen ontbreken of u niet zeker weet welke maat u moet kiezen, stuur dan een e-mail naar info@is-urbanmovement.com met de productnaam, zodat wij u kunnen helpen.
Wij verzenden momenteel uitsluitend binnen de Europese Unie. Voer uw afleveradres in bij het afrekenen om de beschikbare verzendopties te bekijken
De verzendkosten zijn afhankelijk van uw afleveradres en de artikelen in uw bestelling. De toepasselijke verzendkosten worden bij het afrekenen weergegeven voordat u uw aankoop voltooit.
De verwerking van een bestelling duurt naar schatting 5–10 werkdagen. De levering binnen de Europese Unie duurt na verzending naar schatting nog eens 5–10 werkdagen. Deze geschatte termijnen zijn exclusief weekenden en feestdagen en kunnen afwijken tijdens drukke perioden of door vertragingen bij de vervoerder. De trackinggegevens worden na verzending per e-mail verstuurd.
U kunt binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling een retour aanvragen voor artikelen die daarvoor in aanmerking komen. De voorwaarden en uitzonderingen staan in ons Retour- en terugbetalingsbeleid. Bij gewone retouren betaalt de klant de retourverzendkosten; bij defecten of fouten van onze kant nemen wij deze kosten voor onze rekening.
Om een retour aan te vragen, stuurt u een e-mail naar info@is-urbanmovement.com met uw bestelnummer. Als uw retour wordt goedgekeurd, geven wij u de instructies en het retouradres in Brussel, België. Neem contact met ons op voordat u een artikel terugstuurt. Om een artikel dat daarvoor in aanmerking komt te ruilen, vraagt u een retour aan en plaatst u na goedkeuring een nieuwe bestelling.
Ja. Het afrekenen wordt verwerkt via betrouwbare betalingsproviders met encryptie volgens de industrienorm. We slaan je volledige kaartgegevens niet op onze servers op.
Voor klantenondersteuning kunt u een e-mail sturen naar info@is-urbanmovement.com. Vermeld uw bestelnummer als uw vraag betrekking heeft op een bestelling.
De beschikbaarheid van nieuwe voorraad verschilt per product. Heeft u vragen over een uitverkocht artikel? Stuur dan een e-mail naar info@is-urbanmovement.com met de productnaam en maat. U kunt ook onze socialemediakanalen volgen voor productupdates.