Rückgaberichtlinie
Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung die Rückgabe dafür infrage kommender Artikel beantragen. Bei Fragen zur Lieferung oder zu Rückgaben senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an info@is-urbanmovement.com.
Wenn Ihre Rückgabe genehmigt wird, erhalten Sie von uns die Anweisungen und die Rücksendeadresse in Brüssel, Belgien. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie einen Artikel zurücksenden.
Bei gewöhnlichen Rückgaben trägt der Kunde die Rücksendekosten. Wenn die Rückgabe auf einen Defekt oder einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist, übernehmen wir die Rücksendekosten. Wenn Ihr Artikel beschädigt oder defekt ankommt oder Sie einen falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns, damit wir das Problem prüfen können.
Alle Rückgabebedingungen, Ausnahmen und Informationen zu Rückerstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
Versandrichtlinie
Wir versenden derzeit ausschließlich innerhalb der Europäischen Union. Wir bieten individuell angefertigte Print-on-Demand-Artikel und Standardbekleidung aus Lagerbestand an.
Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Die Bearbeitung einer Bestellung dauert voraussichtlich 5–10 Werktage. Die Lieferung innerhalb der EU dauert nach dem Versand voraussichtlich weitere 5–10 Werktage. Wochenenden und Feiertage sind ausgeschlossen. Diese Zeitangaben sind Schätzungen und können in Zeiten mit hohem Bestellaufkommen oder aufgrund von Verzögerungen beim Versanddienstleister abweichen.
Versandkosten
Die geltenden Versandkosten werden beim Checkout angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.
Teillieferungen
Artikel von verschiedenen Partnern für die Bestellabwicklung können in getrennten Paketen eintreffen. Sie können mehr als eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten.
Ihre Bestellung verfolgen
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis Aktualisierungen der Sendungsverfolgung angezeigt werden.
Alle Informationen zum Versand finden Sie in unserer Versandrichtlinie.